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導(dǎo)讀:
2012年4月24日,在中歐國際工商學(xué)院MBA課程、奧美整合行銷傳播集團與揚持品牌同盟的共同組織下,多位營銷行業(yè)的學(xué)者、專家與業(yè)內(nèi)精英相聚在中歐上海校園,參加“品牌傳播在中國--全球性啟發(fā)獲中國自豪感”研討會,與中歐學(xué)子們分享情感營銷的經(jīng)驗與心得。
中歐副教務(wù)長兼MBA學(xué)術(shù)主任、市場營銷學(xué)教授白詩莉(LydiaPrice)主持了當(dāng)晚的活動。中歐副院長兼教務(wù)長約翰??奎爾奇(JohnQuelch)教授首先致辭,對嘉賓們的到來表示了歡迎,并就營銷學(xué)發(fā)表了自己的見解??鼱柶娓痹洪L指出,品牌能夠幫助消費者節(jié)省挑選商品的時間,消費者愿意為品牌付錢,其實是為品牌所確保的可靠品質(zhì)付錢。他表示,品牌有很多種定義,他最喜歡的定義之一是:“品牌是一個承諾,一種品質(zhì)保證和一種愉悅的消費體驗”。他認(rèn)為,在產(chǎn)品功能性差異化不顯著的前提之下,品牌的情感訴求差異化就顯得尤為重要。例如星巴克,出售的并不是咖啡,而是一種愉悅的消費體驗,甚至是一種生活方式。最后,奎爾奇副院長強調(diào),一個偉大的國際化品牌一定也是一個偉大的本土品牌。中國企業(yè)要想成功占有國際市場,必須首先在本土成功。
“運動表現(xiàn)系列”阿迪達(dá)斯大眾化區(qū)市場部副總裁麥彥仕(JensMeyer)先生則為大家介紹了阿迪達(dá)斯利用民族自豪感進(jìn)行情感營銷的經(jīng)驗。麥彥仕表示,阿迪達(dá)斯是一個扎根德國的國際化品牌,他們把消費者作為重中之重,首先努力理解消費者,繼而與消費者相聯(lián)結(jié),然后獲取消費者“芳心”。在闡釋阿迪利用消費者民族自豪感情感需求進(jìn)行營銷的時候,麥彥仕與同學(xué)們分享了他們在2008年北京奧運會期間推出的一系列品牌廣告,將中國的奧運冠軍形象與全民奧運的熱情相結(jié)合,起到了非凡的營銷效果。為了更好地滿足中國消費者需求,阿迪不僅只是推出本土化的營銷策略,還針對中國市場進(jìn)行專門的產(chǎn)品研發(fā),推出了適合中國消費者的產(chǎn)品。
偉門顧問營銷公司創(chuàng)立者M(jìn)acCato先生則向大家介紹了S.E.N.S.E營銷概念:SensoryExploration(認(rèn)識研究)/NeedStateEvaluation(需求主張評估),并指出這兩個關(guān)鍵步驟能幫助企業(yè)建立消費者與品牌之間的情感關(guān)聯(lián)。
在白詩莉教授的主持下,貞的創(chuàng)始人兼創(chuàng)意總監(jiān)AlisonMaryChingYeung、奧美整合行銷傳播集團大中華區(qū)調(diào)研部執(zhí)行總監(jiān)KunalSniha、《戀物志》雜志出版人、中歐校友任剛(MBA2004)以及揚持品牌同盟中國區(qū)總經(jīng)理李怡靜女士共同探討了中國企業(yè)在營銷和品牌塑造方面面臨的挑戰(zhàn)和出路。Hongbox的創(chuàng)始人NoureddineBakkali先生則在活動的最后對嘉賓的發(fā)言和討論做了提綱挈領(lǐng)的總結(jié)。市場營銷一直是中歐優(yōu)勢學(xué)科,此次活動為同學(xué)們提供了課堂外與營銷精英們對話的良機,受到了大家一致好評。

